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从沟通技巧到设备利用强生出租首发出租车行业

2025-03-06 13:28

  3月5日学雷锋留念日到来之际,强生出租结合浦东残联、思南第宅,开展无妨碍出行公益勾当,并发布行业首部《无妨碍出行-特需乘客办事指南(出租司机版)》。强生出租将派出巡逛车队专属“老爷车”,搭载人道化轮椅进出系统、盲文节制面板等无妨碍设备,为残障人士供给平安出行保障。

  正在思南第宅,残障人士通过触觉、嗅觉等多感官互动,沉浸式感触感染建建艺术取人文底蕴。参取者触摸铜板雕镂、拉毛墙面,以奇特体例“品读”城市文化。思南文学之家内?。

  做为行业先行者,强生出租首推《无妨碍出行-特需乘客办事指南(出租司机版)》。手册系统梳理了残障人士出行办事规范,从沟通技巧到设备利用,为驾驶员供给尺度化。此外还细致指点驾驶员若何取残障乘客进行无效沟通。例如,为步履妨碍者办事,协帮推轮椅需要缓速慢行;为目力妨碍者沟通时,应自动奉告车辆和四周,供给清晰的语音;此外,还有出租常用办事用语的手语讲授,便利驾驶员为听力妨碍者交换。手册还强调了卑沉和耐心的主要性,激励驾驶员自动扣问乘客需求,避免先入为从的假设。




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